最新情報だけでなく障害発生時の
アナウンス、サーバーメンテナンス
などの情報を告知報告しています。
| ■ 不具合について |
| Date: 2008-12-13 (Sat) |
■１０月下旬頃から続いている不具合について
TONE21.netドメインのサーバーに断続的に接続できなくなる現象が発生しています。接続ができなくなる現象については解消されましたが、メールサーバーなどは時間帯などによって接続ができないなどの現象が散見されております。解決策としてルーターを変更するなどして対応しました。ほぼ不具合などは解消しましたが、抜本的な安定化のためにサーバー内アプリケーションを一部を除いて変更する予定です。日時については未定ですが年末２５日から年明け７日頃までに順次不定期に実施する予定です。明確な予定日については仕事の都合上記することができませんので、予めご了承ください。
| ■ サーバーにアクセスできない事象について |
| Date: 2008-09-21 (Sun) |
９／２１午後頃からサーバーへの接続が不能となり一切のサービスが提供できない状況でした。
推定原因：PHPサーバーアプリケーションによる過負荷が原因
対策：物理的な対策は現在不可能
緊急的に設定を変更するなどして過負荷に対応しています。
| ■ 緊急メンテナンスについて |
| Date: 2008-09-04 (Thu) |
●サーバー管理者が９／７〜１０月末までの間不在伴うサーバーの緊急メンテナンスについて
・実施日：９/４午後から１０分から１時間程度。開始、終了時刻等未定
・作業中は全てのサービスを停止する。
・作業終了時は等インフォメーションにて明示する。
| ■ OPD対策の完了について |
| Date: 2008-08-29 (Fri) |
遅れておりましたＯＰＤ対策について完了しました事を報告申し上げます。
| ■ OPD対策によるメール送信ポートの変更について |
| Date: 2008-08-10 (Sun) |
昨今、SMTPサーバーを踏み台にされたSPAM行為によりメール
送信用ポート「２５」がブロックされ「TONEメールサーバー」
によるメールの送信ができない状態になっておりました。
■原因
同一ＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）内では
従来通り２５番ポートを使って送信することができますが、
他者ISPからのネットワークを使って行う場合は別のポート
指定し設定を変更しないと送信できません。
■対策
Tone Internet Service.ではポートを他社ISPから送信する
場合は、
一般的に５８７番ポートをSMTPポートと設定変更すると
送信することができるよう規定されておりTONEでも
送信できるよう「５８７番ポート」を使ってメール送信できるよう変更を加えました。
TONEのメールサーバーをお使いの会員様については、
587番ポートを使っていただくことで従来通り
お使いいただけます。
設定についてはこちらをご参照ください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-49.html
| ■ ネットワーク中継ＨＵＢの故障について |
| Date: 2008-06-27 (Fri) |
2008.6.27:2100未明より2330までの間ルーターと
各部屋のＰＣを繋いでいる集線用のＨＵＢが故障しておりました。機器を予備器材に切り替え２３３０に復帰しました。
原因はＨＵＢの寿命と考えられます。
ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
現在、予備の器材で運用しているため下記の日付に
メンテナンスを行う予定です。
日時：２００８．６．３０ ２０００〜5分程度の切断あり
工事内容：ネットワークＨＵＢの取り替え作業等予定
| ■ TONEサーバーの不具合について |
| Date: 2007-11-09 (Fri) |
昨日未明よりＰＣサーバーが停止致しておりました。
原因は、ＰＣサーバー内のＣＰＵファンが寿命により停止し、
システム全体が不安定な状態となった模様です。
現在は、一時的な対策として予備のCPUファンを使って
稼働している状況であります。改善対策としてシステムの
刷新を図るべく下記の期日にシステムの更新を図るため
長時間断続的にアクセスができなくなりますので
ご了承ください。
■作業期日
２００７年１１月１０日１７００〜１１月１１日２３００
■作業内容
・全面的なハードウェアーの更新
・データの移行
| ■ TONEサーバー機器の当面機関の延命について |
| Date: 2007-03-05 (Mon) |
現行使用しているTONEサーバーは、Windowsベースで稼働しております。
当初第４半期でLinuxサーバーへの転換をもくろんでおりましたが予算の都合上、
投入予定期日を示さず延命することとなりました。
しかし、現行機器寿命が結構迫っておりますので来年度中には
新システムへの移項を図りたいと思います。
| ■ ルーター機器の故障について |
| Date: 2007-02-03 (Sat) |
ルーター（ＰＥＲＳＯＬ製：ＰＢＲ−００７）が本日４時頃原因不明の故障により長時間サービスが中断していたことをお詫び申し上げます。
現在は、正常に稼働しております。
復旧完了日時：２００７．２．３ ２１２０
復旧工事内容：ルーター機器の取り替え
| ■ ライブカメラ修理完了のお知らせ |
| Date: 2007-01-09 (Tue) |
長らくお待たせしました。
加茂町駅東南側を撮影し続けていたカメラが
2007.1.9修理を完了し稼働を開始しました。
| ■ 来年度計画について |
| Date: 2006-12-27 (Wed) |
TONEのWebサービスについて
現行システムは、電力消費、熱対策、設置場所を大きくとるなど
予てから問題があり現行のままでの将来の永続的な運用には問題が多いためシステムそのものを大幅に改変することになりました。
●４／四半期を目途に新システムへ移行
●WindowsサーバーからLinuxベースへ
●予算８万円程度
●サーバーシステムはプログラムを含む全て外注（ＳＡＶＡＮＴ製)
| ■ 年末のご挨拶諸々 |
| Date: 2006-12-27 (Wed) |
今年一年『Tone Internet Service.』
Webサービスをご利用いただきありがとうございました。
現在運用しているTONEオリジナルのサーバーがサービス開始以来
無停止（定期的なメンテナンスを除く。）二年が過ぎました。
よって、大規模な部品交換を含めたメンテナンスを年明けの
２００７年１月３日、４日及び６日、７日に実施致します。
●実施時間
・１／３、６日 １５００〜１７００
・１／４、７日 ０１００〜０６００
あくまで予定であり時間を越える場合がありますので
あらかじめご了承下さい。
●実施内容
・ＣＰＵファンの交換及びＣＰＵの検査
・電源部の清掃
・ＨＤＤ内実行ファイルのクリーニング及びＨＤＤ
・サーバー筐体内のクリーニング
・ネットワーク部品交換及びルーターのファームアップ
・サーバー設置場所の大清掃
・他
多岐にわたり大規模なメンテを実施する予定です。
※サービスは全て停止致します。
| ■ ネットワーク機器のトラブルに関してお詫び |
| Date: 2006-09-16 (Sat) |
９／１６未明からＴＯＮＥサーバーとメインルーター（ＣＴＵ）を繋ぐ中継用のネットワークハブが故障していたため全サービスが利用できない若しくは利用できない状況であった事をお詫び申し上げます。現在は、復旧しております。
◆臨時対処方法
予備のＨＵＢと入れ替えました。
◆明日午後に新品と入れ替える予定です。
| ■ サーバーの復旧について |
| Date: 2006-04-04 (Tue) |
上流バックボーン及び接続先プロバイダの変更により発生しおりました事象は解決致しました。
| ■ ＴＯＮＥサーバーへのアクセスについて |
| Date: 2006-04-03 (Mon) |
現在、接続不安定な事象が続いており深くお詫び申し上げます。
◆原因：
・バックボーン回線変更に伴う接続の不安定化
・従来使用していたルーター機器のが使用できない。
・ＮＴＴ西日本より提供されている「ＣＴＵ」のファイアウォール設定並びに接続設定に時間がかかる。（６０％ほど行程を終了。）
・固定ＩＰを使用できるＩＳＰを変更手続き中
◆現在使用できないサービス
・メールの送受信サービス
| ■ 回線切り替え工事について |
| Date: 2006-03-12 (Sun) |
NTTフレッツ回線アップグレードのため下記の日時に１時間〜２時間程度TONEサーバーへアクセスできなくなります。
■日時：2006.3.30 1330〜1700のうち最大数時間程度不通状態
■停止サービス：全サービスの停止
| ■ 緊急！ネットワーク切り替えのお知らせについて |
| Date: 2006-02-19 (Sun) |
ネットワーク設備の点検および更新のため一部サービスを１時間程度停止いたします。
■実施日：２／２０ ２２００〜１時間程度
| ■ TONEメインサーバーメンテナンスのお知らせ |
| Date: 2005-12-02 (Fri) |
ＴＯＮＥメインサーバーの定期メンテナンスを１２／７ １４００〜１６００の間実施します。１時間程度サーバーアクセスできない場合がありますのでご注意ください。
| ■ NTTフレッツ回線の不良に伴うアクセス不能通知 |
| Date: 2005-11-26 (Sat) |
2005.11.26 0000より発生した接続不能な事案は、早朝に解決していた模様です。TONEサーバーへのアクセスができなかった方へお詫び申し上げます。
●原因：http://www.ip-nw.com/nwc/kyoto/SF051031-K0030-26-004.html
| ■ 高速化のバージョンアップによる不具合について２ |
| Date: 2005-10-13 (Thu) |
●ＡＩＲＰＲＯＸＹによる高速化サービスについて
・読み込み時に停止することがある。
・リンクをクリックしても次のページへジャンプできない。
以上の不具合から旧バージョンへ戻すか新しいアプリケーションへ移行を模索します。